Pengertian Tamu Hotel
“Tamu Hotel adalah Setiap orang yang datang dengan tujuan untuk menginap di hotel dan atau mempergunakan fasilitas atau jasa-jasa hotel yang telah disediakan.”Agusnawar, 2004:14. Menurut Agusnawar 2004:17 tamu hotel dapat diklasifikasikan menjadi:
a. Domestic Tourist Adalah para wisatawan lokal atau daerah tinggal atau menginap pada suatu hotel, misalnya pada waktu weekends, special function, dan atau aktivitas lain.
b. FITs Free Independent Travellers Adalah wisatawan internasional yang melakukan perjalanan internasional secara sendiri individual dan tidak terikat rombongan atau group. Biasanya jenis tamu FITs melakukan reservasi kamar secara langsung ke hotel.
c. GITs Group Inclusive Tours Adalah rombongan wisatawan yang melakukan perjalanan bersamaan dengan suatu Package Tour. Biasanya tamu jenis GITs, jika melakukan perjalanan dengan perantara travel agent, sehubungan dengan penginapan hotelakomodasi, makan dan minum, sudah diatur oleh travel agent yang bersangkutan karena mereka sudah membeli dalam bentuk package.
d. SITs Special Interest Tours Adalah suatu rombongan yang berkunjung ke suatu tempat, biasanya dengan tujuan khusus seperti berkunjung ke tempat wisata.
e. CIPs Commercially Important Persons Adalah para tamu atau executive dari suatu perusahan besar yang selalu bepergian dan menginap di hotel yang mewah.
f. SPATTs Special Attention Guest Adalah tamu-tamu yang membutuhkan perhatian lebih atau khusus, seperti tamu yang sudah tinggal lama dalam sebuah hotel, tamu yang sakit.
g. VIPs Very Important Persons Adalah tamu-tamu yang dianggap penting dalam sebuah hotel, seperti para pejabat pemerintahan, tamu executive dari perusahaan.
h. Reguler Guest Adalah tamu biasa yang menginap di sebuah hotel. Umumnya tamu tersebut menginap pada sebuah hotel tanpa membuat reservasi terlebih dahulu. .
Pengertian Check In dan Check Out.
Check In adalah tamu Hotel yang memesan kamar setelah mengurus administrasi kemudian menginap untuk beberapa hari. Check Out adalah tamu Hotel yang telah menginap kemudian meninggalkan atau keluar hotel setelah administrasi hotel diselesaikan
Berikut Contoh Dialog Check-in Walk In Guest (WIG) Dalam Bahasa Indonesia
Berikut Contoh Dialog Check-in Walk In Guest (WIG) Dalam Bahasa Inggris / Example Of Walk In Guest Check In Dialogue
Berikut Contoh Dialog Check-out Walk In Guest (WIG) Dalam Bahasa Inggris / Example Of Walk In Guest Check out Dialogue
Berikut Contoh Dialog Check-out Walk In Guest (WIG) Dalam Bahasa Indonesia
Semangat ya belajarnya… !!!
